1. Dispositions générales
Korvix traite les données des visiteurs du site, des clients et des utilisateurs du compte pour accepter les candidatures, prendre en charge la session, améliorer l'interface et communiquer sur le projet.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de profilage caché en dehors des finalités du site, de l'application et de la communication client.
2. Quelles données nous pouvons recevoir
- coordonnées provenant des formulaires : téléphone, e-mail, nom ou titre du projet, commentaires, réponses au quiz et documents joints ;
- données techniques : page de connexion, source de référence, balises UTM, identifiant de visiteur et de session ;
- événements d'interface : pages vues, clics sur les boutons principaux, réussite à un quiz, erreurs de remplissage du formulaire ;
- enregistrement anonymisé du comportement sur la page si la relecture de session est activée. Les champs du formulaire sont masqués.
3. Données requises
Certaines données sont toujours nécessaires : sécurité, fonctionnement de la session, envoi d'une candidature, stockage des paramètres de confidentialité sélectionnés et protection des formulaires contre les actions répétées ou non autorisées.
Ces données sont traitées indépendamment des paramètres d'analyse supplémentaires, car sans eux, le site et le compte ne pourront pas fonctionner correctement.
4. Analyses et relecture de session
Des analyses supplémentaires vous aident à comprendre quelles sections sont utiles, où les visiteurs se perdent et quelles étapes du quiz posent problème. La relecture de session est utilisée uniquement pour une analyse impersonnelle de l'interface.
Vous pouvez choisir le mode De base ou activer tous les niveaux d'analyse dans la fenêtre des paramètres de confidentialité. La sélection est enregistrée dans le navigateur et peut être transférée avec l'application.
5. Transfert et stockage
Les données des tickets peuvent être transférées vers Korvix CRM afin que l'équipe puisse traiter la demande, conserver l'historique des transactions et des communications. Les fichiers que vous joignez à votre candidature servent uniquement à l'évaluation et au travail sur le projet.
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, entretenir le bureau, mener à bien le projet et nous conformer aux exigences opérationnelles raisonnables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux données, des éclaircissements, la suppression ou la limitation du traitement, ainsi que poser des questions sur les paramètres de confidentialité.
Pour nous contacter, écrivez à hello@korvix.com. Nous répondrons et clarifierons les détails de la demande si nécessaire pour confirmer le propriétaire des données.