1. Disposizioni generali
Korvix elabora i dati dei visitatori del sito, dei clienti e degli utenti dell'account per accettare candidature, supportare la sessione, migliorare l'interfaccia e comunicare sul progetto.
Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per profilazioni nascoste al di fuori delle finalità del sito, dell'applicazione e della comunicazione con il cliente.
2. Quali dati potremmo ricevere
- informazioni di contatto dai moduli: telefono, e-mail, nome o titolo del progetto, commenti, risposte ai quiz e materiali allegati;
- dati tecnici: pagina di login, fonte di riferimento, tag UTM, visitatore e ID sessione;
- eventi dell'interfaccia: visualizzazioni di pagina, clic sui pulsanti principali, superamento di un quiz, errori nella compilazione del form;
- registrazione anonima del comportamento sulla pagina se la riproduzione della sessione è abilitata. I campi del modulo sono mascherati.
3. Dati richiesti
Alcuni dati sono sempre necessari: sicurezza, funzionamento della sessione, invio di un'applicazione, memorizzazione delle impostazioni sulla privacy selezionate e protezione dei moduli da azioni ripetute o non autorizzate.
Questi dati vengono elaborati indipendentemente dalle impostazioni di analisi aggiuntive, perché senza di esse il sito e l'account non saranno in grado di funzionare correttamente.
4. Analisi e riproduzione della sessione
Ulteriori analisi ti aiutano a capire quali sezioni sono utili, dove i visitatori si perdono e quali passaggi del quiz causano difficoltà. La riproduzione della sessione viene utilizzata solo per l'analisi impersonale dell'interfaccia.
Puoi scegliere la modalità Base o abilitare tutti i livelli di analisi nella finestra delle impostazioni sulla privacy. La selezione viene salvata nel browser e può essere trasferita insieme all'applicazione.
5. Trasferimento e archiviazione
I dati dei biglietti possono essere trasferiti a Korvix CRM in modo che il team possa elaborare la richiesta, conservare la cronologia delle transazioni e delle comunicazioni. I file che alleghi alla tua domanda vengono utilizzati solo per la valutazione e il lavoro sul progetto.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a elaborare la domanda, mantenere l'ufficio, completare il progetto e rispettare requisiti operativi ragionevoli.
6. I tuoi diritti
Potrai richiedere l'accesso ai dati, chiarimenti, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché porre domande sulle impostazioni privacy.
Per contattarci scrivete a hello@korvix.com. Risponderemo e chiariremo i dettagli della richiesta, se necessario, per confermare il proprietario dei dati.